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SZN 공식 문서

개인정보 처리방침

SZN 운영팀(이하 “운영팀”)은 이용자의 개인정보를 중요하게 여기며, 적용되는 개인정보 보호 법령과 Apple App Store의 개인정보 보호 기준을 준수하기 위해 노력합니다. 이 방침은 SZN iOS 앱, seazon.app 웹사이트 및 관련 지원 기능에 적용됩니다.

1. 개인정보 담당 및 문의

  • 개인정보 담당: SZN 운영팀
  • 담당 범위: 개인정보 문의, 권리 요청, 보안 및 서비스 운영
  • 문의: [email protected]

2. 처리하는 개인정보

구분처리 항목수집 방법
계정 및 인증Firebase UID, 로그인 제공자 식별자, 이메일 주소와 이름(Apple 또는 Google이 제공하고 이용자가 허용한 경우), 가입·최근 로그인 시각Apple 또는 Google 로그인
프로필닉네임, 자기소개, 프로필 이미지, 생년월일, 연령대, 국가, 언어, 관심 카테고리, 프로필 공개 여부, DM 허용 여부이용자 직접 입력
관계 및 안전팔로우 관계, 차단 목록, 방 가입·요청 정보, 신고 대상·사유·상세 내용·처리 상태서비스 이용 과정
이용자 콘텐츠최대 3초의 스토리 영상과 음성, 썸네일, 캡션, 촬영·게시 시각, 방 정보, 채팅 메시지, 답장, 메시지·스토리 반응, 읽음 상태이용자 생성 및 전송
알림 및 기기APNs/FCM 푸시 토큰, iOS 플랫폼 정보, 알림 수신 설정, 앱 내 알림 읽음 상태기기 및 앱에서 자동 생성
기술·보안IP 주소, 접속 시각, 운영체제·앱 버전, 요청·오류·보안 로그 등 서비스 운영에 필요한 기술 정보Firebase, Cloudflare 등 운영 인프라에서 자동 생성
웹사이트언어 선택값, 접속 로그와 보안 이벤트브라우저 및 Cloudflare

SZN은 정확한 GPS 위치, 연락처 주소록, 건강·금융 정보, 광고 식별자를 요구하지 않습니다. 카메라와 마이크는 이용자가 스토리를 촬영할 때만 사용하며, 사진 보관함은 프로필 사진을 선택하거나 이용자가 영상을 저장할 때 사용합니다.

3. 개인정보 이용 목적

  • 계정 생성, 본인 인증, 로그인 유지 및 부정 이용 방지
  • 프로필, 스토리, 방, 채팅, 팔로우, 반응 등 핵심 서비스 제공
  • 이용자의 공개 설정과 차단·DM 설정 반영
  • 메시지, 반응, 가입 요청 등 선택한 푸시 알림 제공
  • 신고 조사, 커뮤니티 보호, 분쟁 대응 및 약관 집행
  • 오류 진단, 성능·보안 유지, 서비스 남용 방지
  • 문의 대응과 법적 의무 이행

4. 공개 및 다른 이용자에게 표시되는 정보

이용자가 프로필을 공개하면 닉네임, 프로필 이미지, 자기소개, 연령대, 국가, 관심 카테고리와 팔로우 정보가 다른 로그인 이용자에게 표시될 수 있습니다. 공개 피드에 게시한 스토리와 캡션, 게시 시각, 반응 정보도 다른 이용자에게 표시될 수 있습니다. 비공개 방의 콘텐츠는 해당 방 구성원과 유효한 초대를 받은 이용자에게 제한됩니다.

생년월일 원본, 로그인 이메일, 차단 목록, 푸시 토큰은 일반 이용자에게 공개되지 않습니다. 이용자는 앱의 프로필 및 개인정보 설정에서 공개 범위와 DM 허용 여부를 변경할 수 있습니다.

5. 보관 기간과 삭제

데이터보관 기준
계정 및 프로필계정 유지 기간 동안 보관하며, 계정 삭제 시 활성 시스템에서 삭제합니다.
스토리 영상·썸네일·캡션게시 후 최대 30일 동안 보관하며, 이용자가 먼저 삭제하거나 계정을 삭제하면 조기에 삭제합니다.
방 및 채팅방 또는 대화가 유지되는 동안 보관합니다. 방 삭제·종료 정리, 메시지 삭제 또는 계정 삭제 시 관련 데이터가 삭제되거나 관계가 해제됩니다.
푸시 토큰알림 제공에 필요한 동안 보관하며, 계정 삭제, 토큰 무효화 또는 갱신 시 삭제·교체합니다.
신고·안전 기록신고 처리, 커뮤니티 보호, 분쟁 및 법적 의무에 필요한 기간 동안 접근을 제한하여 보관한 후 삭제합니다.
서버·보안 로그보안, 장애 대응 및 법적 의무에 필요한 최소 기간 동안 인프라 제공자의 정책에 따라 보관 후 삭제 또는 익명화합니다.

삭제 요청이 완료되면 운영 중인 데이터에서 계정과 이용자 생성 콘텐츠를 제거합니다. 다만 법령에 따라 보관해야 하는 정보, 보안 사고·분쟁 처리에 필요한 최소 기록, 즉시 덮어쓸 수 없는 암호화 백업은 법적·기술적으로 필요한 기간 동안 분리 보관된 후 삭제될 수 있습니다.

6. 처리 위탁 및 국외 처리

SZN은 서비스를 제공하기 위해 다음 사업자의 인프라를 사용합니다. 운영자는 목적에 필요한 범위에서만 정보를 처리하도록 구성하고, 각 제공자의 계약 및 보안 기준을 검토합니다.

수탁자목적 및 항목처리 지역·시점보관
Google LLCFirebase Authentication, Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Cloud Messaging 및 Google 로그인. 계정 식별자, 프로필, 콘텐츠, 메시지, 토큰, 기술 로그미국을 포함한 Google의 글로벌 인프라. 서비스 이용 및 전송 시 네트워크를 통해 처리계정·콘텐츠 보관 기준 및 Google의 계약상 삭제 절차에 따름
Apple Inc.Apple 로그인, APNs 푸시, 앱 배포. Apple 계정 식별자, 이메일·이름(허용 시), 푸시 토큰, 진단·배포 정보미국 등 Apple의 글로벌 인프라. 로그인·알림·배포 기능 이용 시 처리Apple 정책 및 이용자의 Apple 계정 설정에 따름
Cloudflare, Inc.seazon.app DNS, CDN, 웹 호스팅 및 보안. IP 주소, 요청 정보, 브라우저·보안 로그가까운 Cloudflare 네트워크와 미국 등 글로벌 인프라. 웹 접속 시 처리보안 및 운영상 필요한 기간 후 Cloudflare 정책에 따라 삭제

이용자는 국외 처리에 동의하지 않을 수 있으나, 이 경우 Firebase·Apple·Google 기반의 로그인, 저장, 메시지 또는 알림 등 핵심 기능 제공이 제한될 수 있습니다. 문의는 [email protected]으로 접수할 수 있습니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

  • 프로필 정보의 조회·수정 및 공개 설정 변경
  • 알림 권한 철회, DM 제한, 이용자 차단 및 신고
  • 자신이 게시한 스토리와 콘텐츠의 삭제
  • 앱 내 설정에서 계정과 관련 데이터의 영구 삭제
  • 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 또는 동의 철회 요청

계정 삭제는 프로필 → 설정 → 계정 삭제에서 직접 진행할 수 있습니다. 앱에 접근할 수 없는 경우 계정 삭제 안내를 확인하거나 지원 이메일로 문의할 수 있습니다. 운영자는 요청자의 계정을 보호하기 위해 합리적인 본인 확인을 요청할 수 있으며 비밀번호를 요구하지 않습니다.

8. 만 14세 미만 이용자

SZN은 만 14세 미만을 대상으로 하지 않으며 가입을 허용하지 않습니다. 만 14세 미만 이용자의 정보가 수집된 사실을 확인하면 계정과 관련 정보를 지체 없이 삭제하기 위해 합리적인 조치를 취합니다.

9. 보호 조치

운영자는 전송 구간 암호화, Firebase 인증과 보안 규칙, 최소 권한 접근, 푸시 토큰 분리 보관, 차단·신고 기능, 계정 삭제 자동화, 운영 접근 제한 등 합리적인 기술적·관리적 조치를 적용합니다. 다만 어떠한 전송·저장 방식도 절대적인 보안을 보장할 수 없으므로 이용자 역시 로그인 수단과 기기 접근을 안전하게 관리해야 합니다.

10. 쿠키 및 분석

현재 SZN 웹사이트는 광고 쿠키나 행동 기반 광고 분석을 사용하지 않습니다. 언어 선택을 기억하기 위해 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있으며, Cloudflare는 보안과 전송을 위해 필수적인 기술 정보를 처리할 수 있습니다.

11. 방침 변경

기능, 처리 방식 또는 법령이 변경되면 이 방침을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경은 필요한 경우 적용 전에 앱 또는 웹사이트를 통해 알리며, 이 페이지에 게시된 최신 내용이 현재 방침입니다.

개인정보 문의

SZN 운영팀
개인정보 및 서비스 문의
[email protected]

대한민국 이용자는 개인정보 침해 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(국번 없이 118) 또는 개인정보분쟁조정위원회 등 관계 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.

Official SZN Document

Privacy Policy

The SZN operations team (“we,” “us,” or “our”) values your privacy and seeks to comply with applicable privacy laws and Apple App Store privacy requirements. This Policy applies to the SZN iOS app, seazon.app, and related support services.

1. Privacy contact

  • Privacy contact: SZN operations team
  • Scope: Privacy inquiries, rights requests, security, and service operations
  • Contact: [email protected]

2. Information we process

CategoryInformationSource
Account and authenticationFirebase UID, sign-in provider identifier, email and name when supplied by Apple or Google with your permission, account creation and last sign-in timestampsSign in with Apple or Google
ProfileNickname, bio, profile image, birth date, age group, country, language, interests, profile visibility, and direct-message preferenceProvided by you
Connections and safetyFollow relationships, blocked accounts, room membership and join requests, reports, report reasons, details, and statusYour use of SZN
User contentStory videos and audio of up to three seconds, thumbnails, captions, timestamps, room information, messages, replies, reactions, and read statusCreated or sent by you
Notifications and deviceAPNs/FCM push token, iOS platform information, notification preferences, and local notification read stateGenerated by your device and the app
Technical and securityIP address, access time, operating system and app version, request, error, and security logs necessary to operate and protect the ServiceFirebase, Cloudflare, and service infrastructure
WebsiteLanguage preference, access logs, and security eventsYour browser and Cloudflare

SZN does not request precise GPS location, your contacts, financial or health information, or an advertising identifier. Camera and microphone access is used when you record a story. Photo library access is used when you choose a profile photo or save media.

3. Why we use information

  • Create and authenticate accounts and prevent abuse.
  • Provide profiles, stories, rooms, messaging, follows, reactions, and other core features.
  • Apply visibility, blocking, and direct-message preferences.
  • Deliver notifications you permit.
  • Review reports, enforce rules, protect the community, and address disputes.
  • Diagnose errors, maintain performance and security, and prevent misuse.
  • Respond to requests and meet legal obligations.

4. Information visible to others

If you make your profile public, other signed-in users may see your nickname, profile image, bio, age group, country, interests, and follow information. Stories posted to the public feed, together with captions, posting time, and reaction information, may be visible to other users. Private-room content is limited to room members and users with a valid invitation.

Your full birth date, sign-in email, block list, and push token are not displayed to ordinary users. You can adjust profile visibility and direct-message preferences in the app.

5. Retention and deletion

DataRetention
Account and profileRetained while your account remains active and removed from active systems when you delete the account.
Stories, thumbnails, and captionsRetained for up to 30 days after posting, unless you delete them sooner or delete your account.
Rooms and messagesRetained while the room or conversation remains available. Related records are removed or unlinked when rooms are cleaned up, messages are deleted, or an account is deleted.
Push tokensRetained while needed for notifications and removed or replaced when invalidated, refreshed, or when the account is deleted.
Reports and safety recordsRestricted and retained only as long as reasonably necessary to resolve reports, protect the community, address disputes, and meet legal obligations.
Server and security logsRetained for the minimum period needed for security, reliability, and legal compliance under infrastructure-provider policies, then deleted or de-identified.

After account deletion, we remove the account and associated user-generated content from active systems. Information required by law, minimal records needed for security incidents or disputes, and encrypted backups that cannot be immediately overwritten may remain isolated for a limited legally or technically necessary period.

6. Service providers and international processing

ProviderPurpose and dataLocation and timingRetention
Google LLCFirebase Authentication, Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Cloud Messaging, and Google sign-in. Account identifiers, profiles, content, messages, tokens, and technical logsGoogle global infrastructure, including the United States, when you use or transmit data through SZNAccording to SZN retention rules and Google contractual deletion procedures
Apple Inc.Sign in with Apple, APNs, and app distribution. Apple identifier, email and name when permitted, push token, and distribution informationApple global infrastructure, including the United States, when you sign in, receive notifications, or obtain the appAccording to Apple policies and your Apple account settings
Cloudflare, Inc.DNS, CDN, website hosting, and security for seazon.app. IP address, request, browser, and security logsNearby Cloudflare network locations and global infrastructure, including the United States, when you access the websiteFor security and operational periods under Cloudflare policies

If you object to international processing, you may contact us. Because SZN relies on Firebase, Apple, and Google for core authentication, storage, messaging, and notification functions, declining this processing may prevent use of some or all core features.

7. Your choices and rights

  • Review and edit profile information and visibility.
  • Withdraw notification permission, restrict direct messages, block, or report users.
  • Delete stories and content you posted.
  • Permanently delete your account and associated data from in-app settings.
  • Request access, correction, deletion, restriction, or withdrawal of consent where applicable.

Delete your account through Profile → Settings → Delete Account. If you cannot access the app, review our Account Deletion page or contact support. We may reasonably verify ownership to protect the account, but we will never ask for your password.

8. Users under 14

SZN is not directed to children under 14 and does not permit them to register. If we learn that information from a child under 14 was collected, we will take reasonable steps to remove the account and related information without undue delay.

9. Security

We use reasonable safeguards, including encrypted transport, Firebase authentication and security rules, least-privilege access, separated token storage, block and report controls, automated account deletion, and restricted operational access. No method of transmission or storage is completely secure, so users should also protect their devices and sign-in methods.

10. Cookies and analytics

The SZN website currently does not use advertising cookies or behavior-based advertising analytics. It may use local browser storage to remember language selection, and Cloudflare may process essential technical information to deliver and secure the site.

11. Changes

We may update this Policy when features, processing practices, or laws change. Material changes will be announced through the app or website before they take effect when appropriate. The latest text published on this page is the current Policy.

Privacy contact

SZN operations team
Privacy and service inquiries
[email protected]

SZN 공식 문서

서비스 이용약관

이 약관은 SZN 운영팀이 제공하는 SZN 앱, 웹사이트 및 관련 기능(이하 “서비스”)의 이용 조건을 정합니다. 서비스를 이용하거나 계정을 만들면 이 약관과 개인정보 처리방침, 커뮤니티 가이드라인에 동의한 것으로 봅니다.

1. 서비스 운영

SZN은 SZN 팀이 만들고 운영하는 서비스입니다. 서비스 문의는 [email protected]으로 접수할 수 있습니다.

2. 이용 자격

이용자는 만 14세 이상이어야 하며, 거주 지역에서 서비스를 이용할 법적 능력이 있어야 합니다. 만 14세 이상이지만 미성년자인 경우 보호자의 지도와 해당 지역 법령을 따라야 합니다. 가입 정보는 정확하게 제공하고 최신 상태로 유지해야 합니다.

3. 계정과 보안

  • Apple 또는 Google 로그인 수단과 기기 접근을 안전하게 관리해야 합니다.
  • 다른 사람을 사칭하거나 타인의 계정을 사용·양도·판매해서는 안 됩니다.
  • 무단 사용 또는 보안 문제가 의심되면 즉시 지원팀에 알려야 합니다.
  • 운영자는 계정 보호를 위해 재인증 또는 합리적인 확인 절차를 요청할 수 있습니다.

4. 서비스 기능

SZN은 짧은 일상 스토리, 공개 피드, 방, 메시지, 반응, 팔로우, 초대, 신고·차단 기능을 제공합니다. 기능은 실험, 안전, 법적 요구 또는 운영상 필요에 따라 변경·중단될 수 있습니다. 운영자는 중요한 변경을 합리적인 방식으로 안내합니다.

스토리와 일부 방은 일정 기간 후 삭제되거나 종료되는 방식으로 설계되어 있지만, 전송 지연, 캐시, 백업 또는 다른 이용자의 기기 저장 가능성으로 인해 특정 시각의 완전한 소멸을 보장하지는 않습니다.

5. 이용자 콘텐츠와 권리

이용자는 자신이 게시한 영상, 음성, 이미지, 글과 메시지에 대한 권리를 보유합니다. 이용자는 해당 콘텐츠를 업로드할 권한을 가지고 있어야 하며, 제3자의 저작권·초상권·개인정보·기타 권리를 침해해서는 안 됩니다.

서비스 제공을 위해 이용자는 운영자에게 콘텐츠를 저장, 복제, 전송, 변환, 축소, 표시하고 선택한 공개 범위에 따라 다른 이용자에게 제공할 수 있는 비독점적이고 전 세계적인 무상 라이선스를 부여합니다. 이 라이선스는 서비스 운영과 안전·기술 처리에 필요한 범위로 제한되며, 콘텐츠 삭제 또는 계정 삭제 후 법적·기술적으로 필요한 기간을 제외하고 종료됩니다.

6. 금지 행위

  • 불법 행위, 범죄 조장, 사기, 협박 또는 위험한 행동
  • 괴롭힘, 따돌림, 스토킹, 혐오, 차별, 비하 또는 원치 않는 성적 접근
  • 아동·청소년의 성적 착취 또는 안전을 해치는 콘텐츠와 행위
  • 비동의 성적 콘텐츠, 과도한 노출, 잔혹한 폭력 또는 자해 조장
  • 타인의 개인정보, 사적 대화 또는 금융 정보를 동의 없이 공개
  • 스팸, 반복 초대, 자동화, 스크래핑, 역공학, 보안 우회 또는 서비스 방해
  • 사칭, 허위 정보로 타인을 기만하거나 조작하는 행위
  • 저작권·상표권·초상권 등 제3자 권리 침해
  • 신고 기능 남용, 제재 회피 또는 여러 계정을 이용한 운영 방해

세부 기준은 커뮤니티 가이드라인을 따릅니다.

7. 신고, 검토 및 운영 조치

운영자는 신고와 안전 신호를 검토하고, 상황의 맥락·심각성·반복성·위험성을 고려해 콘텐츠 노출 제한, 삭제, 기능 제한, 경고, 방 종료, 계정 일시 정지 또는 영구 삭제 등의 조치를 취할 수 있습니다. 법적 의무 또는 긴급한 안전 위험이 있는 경우 관계 기관과 협력할 수 있습니다.

운영 조치에 이의가 있는 경우 관련 계정과 사유를 포함하여 지원팀에 검토를 요청할 수 있습니다. 운영자는 안전, 개인정보 또는 법률상 이유로 조사 세부 사항을 모두 공개하지 않을 수 있습니다.

8. 다른 이용자와의 상호작용

SZN은 이용자의 신원, 의도, 진술 또는 오프라인 만남의 안전을 보증하지 않습니다. 민감한 개인정보나 금융 정보를 공유하지 말고, 원치 않는 연락은 차단·신고하며, 오프라인 만남을 선택하는 경우 공개된 장소와 신뢰할 수 있는 보호 조치를 이용해야 합니다. 긴급한 위험은 현지 긴급기관에 신고해야 합니다.

9. 제3자 서비스

서비스는 Apple, Google, Firebase, Cloudflare 등 제3자 기술에 의존할 수 있습니다. 제3자 서비스에는 해당 사업자의 약관과 정책이 적용됩니다. Apple은 SZN 서비스나 이용자 간 활동의 후원자 또는 당사자가 아닙니다.

10. 서비스 가용성과 보증 제한

운영자는 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 노력하지만, 중단 없음, 오류 없음, 콘텐츠의 영구 보존 또는 모든 이용자의 행동을 보장하지 않습니다. 서비스는 적용 법률이 허용하는 범위에서 현재 상태와 이용 가능한 상태로 제공됩니다. 강행 법규에 따른 이용자의 권리는 제한되지 않습니다.

11. 책임의 범위

운영자는 고의 또는 중대한 과실, 관련 법령상 배제할 수 없는 책임을 제외하고 이용자 간 상호작용, 이용자가 게시한 콘텐츠, 제3자 서비스, 이용자의 약관 위반 또는 합리적으로 통제할 수 없는 사건으로 발생한 간접·특별·결과적 손해에 대해 법이 허용하는 범위에서 책임을 제한합니다. 이 조항은 소비자 보호법 등 강행 규정을 배제하지 않습니다.

12. 탈퇴와 종료

이용자는 언제든지 앱의 프로필 → 설정 → 계정 삭제에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 운영자는 중대한 약관 위반, 반복적인 안전 위반, 법적 요구 또는 서비스 보호 필요가 있는 경우 계정이나 기능을 제한 또는 종료할 수 있습니다.

13. 약관 변경

서비스 또는 법령 변경에 따라 약관을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경은 시행 전에 앱 또는 웹사이트를 통해 알립니다. 변경 후 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 볼 수 있으나, 법률상 별도 동의가 필요한 사항은 적법한 동의 절차를 거칩니다.

14. 준거법과 분쟁

이 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다. 분쟁이 발생하면 당사자는 우선 성실하게 해결을 협의하며, 해결되지 않는 경우 대한민국의 관련 절차법과 강행 관할 규정에 따릅니다. 이용자 거주지의 강행 소비자 보호 규정은 그대로 적용됩니다.

문의

SZN 운영팀
[email protected]

Official SZN Document

Terms of Service

These Terms govern the SZN app, website, and related features (the “Service”) provided by the SZN operations team (“we,” “us,” or “our”). By creating an account or using SZN, you agree to these Terms, the Privacy Policy, and the Community Guidelines.

1. Service operations

SZN is created and operated by the SZN Team. Service inquiries may be sent to [email protected].

2. Eligibility

You must be at least 14 and legally able to use the Service where you live. If you are a minor aged 14 or older, use SZN with appropriate guardian guidance and in accordance with local law. Registration information must be accurate and kept current.

3. Accounts and security

  • Protect your Apple or Google sign-in method and device.
  • Do not impersonate others or transfer, sell, or use another person’s account.
  • Notify support if you suspect unauthorized use or a security problem.
  • We may request reauthentication or reasonable verification to protect an account.

4. The Service

SZN provides short daily stories, a public feed, rooms, messaging, reactions, follows, invitations, reporting, and blocking. Features may change or be discontinued for testing, safety, legal, or operational reasons. We will give reasonable notice of material changes when appropriate.

Some stories and rooms are designed to expire or be removed, but exact disappearance at a particular time cannot be guaranteed because of transmission delay, caching, backups, or copies saved by other users.

5. Your content

You retain ownership of videos, audio, images, text, and messages you submit. You must have the right to upload them and must respect copyright, publicity, privacy, and other rights.

To operate SZN, you grant us a non-exclusive, worldwide, royalty-free license to host, copy, transmit, adapt for technical delivery, resize, and display your content within the audience you choose. The license is limited to operating and protecting the Service and ends after deletion, subject to limited legal and technical retention.

6. Prohibited conduct

  • Illegal conduct, fraud, threats, or encouragement of dangerous behavior.
  • Harassment, bullying, stalking, hate, discrimination, humiliation, or unwanted sexual conduct.
  • Sexual exploitation of minors or conduct that threatens their safety.
  • Non-consensual sexual content, excessive nudity, graphic violence, or encouragement of self-harm.
  • Sharing another person’s private, financial, or confidential information without consent.
  • Spam, repeated invitations, automation, scraping, reverse engineering, security bypass, or service disruption.
  • Impersonation or deceptive manipulation.
  • Infringement of intellectual-property, publicity, or privacy rights.
  • Abuse of reporting tools, sanctions evasion, or coordinated disruption.

7. Reports and enforcement

We may review reports and safety signals and, considering context, severity, repetition, and risk, limit distribution, remove content, restrict features, warn users, close rooms, suspend accounts, or permanently delete accounts. We may cooperate with authorities when legally required or when urgent safety risks exist.

You may request review of an enforcement action through support. We may withhold investigation details to protect safety, privacy, or legal obligations.

8. Interactions with others

SZN does not guarantee another user’s identity, statements, intentions, or the safety of offline meetings. Do not share sensitive personal or financial information, block and report unwanted contact, and use public locations and trusted safety practices if you choose to meet. Contact local emergency services for immediate danger.

9. Third-party services

SZN relies on services provided by Apple, Google, Firebase, Cloudflare, and others. Their own terms and policies apply. Apple is not a sponsor of or party to SZN or interactions among its users.

10. Availability and disclaimers

We work to provide a reliable Service, but do not guarantee uninterrupted operation, error-free performance, permanent preservation of content, or the conduct of all users. To the extent permitted by law, SZN is provided “as is” and “as available.” Mandatory legal rights remain unaffected.

11. Limitation of responsibility

Except for willful misconduct, gross negligence, or liability that cannot legally be excluded, and to the extent permitted by law, we limit responsibility for indirect, special, or consequential loss arising from user interactions, user content, third-party services, violations of these Terms, or events beyond reasonable control. Mandatory consumer protections remain unaffected.

12. Deletion and termination

You may delete your account at any time through Profile → Settings → Delete Account. We may restrict or terminate accounts or features for serious or repeated violations, legal requirements, or protection of the Service.

13. Changes

We may update these Terms when the Service or law changes. Material changes will be announced through the app or website before taking effect when appropriate. Where law requires separate consent, we will request it.

14. Governing law

These Terms are governed by the laws of the Republic of Korea. The parties will first attempt good-faith resolution; unresolved disputes follow applicable Korean procedural and mandatory jurisdiction rules. Mandatory consumer rights in your place of residence continue to apply.

Contact

SZN operations team
[email protected]

SZN 공식 문서

커뮤니티 가이드라인

SZN은 짧은 일상을 통해 사람과 사람이 연결되는 공간입니다. 모든 이용자가 자신의 이야기를 안전하게 공유할 수 있도록 다음 기준을 지켜주세요. 이 기준은 프로필, 스토리, 방, 메시지, 반응, 초대 등 서비스의 모든 영역에 적용됩니다.

1. 서로를 존중하세요

  • 괴롭힘, 모욕, 조롱, 따돌림, 스토킹 또는 반복적으로 원치 않는 연락을 하지 마세요.
  • 인종, 국적, 성별, 성적 지향, 성 정체성, 장애, 종교, 연령 등 보호 특성을 이유로 혐오하거나 비하하지 마세요.
  • 상대가 불편함을 표시하면 연락과 접근을 중단하세요.

2. 동의와 사생활을 지키세요

  • 다른 사람의 얼굴, 목소리, 사적 대화, 위치 또는 개인정보를 게시하기 전에 동의를 받으세요.
  • 주소, 연락처, 금융 정보, 신분증, 로그인 정보 등 민감한 정보를 공개하거나 요구하지 마세요.
  • 사적인 영상이나 성적 콘텐츠를 동의 없이 촬영·공유·협박 수단으로 사용해서는 안 됩니다.

3. 미성년자를 보호하세요

  • 만 14세 미만은 SZN을 이용할 수 없습니다.
  • 미성년자를 성적으로 묘사·유인·착취하거나 부적절한 만남을 요구하는 행위는 즉시 삭제 및 계정 제한 대상입니다.
  • 아동·청소년의 안전이 위협받는 경우 운영자는 관계 기관에 신고할 수 있습니다.

4. 안전한 콘텐츠를 공유하세요

  • 과도한 노출, 성행위, 비동의 성적 콘텐츠, 잔혹한 폭력 또는 시신 이미지를 게시하지 마세요.
  • 자해·자살을 조장, 미화하거나 구체적인 방법을 안내하지 마세요.
  • 마약, 무기, 사기, 불법 거래 또는 위험한 도전을 판매·조장하지 마세요.

5. 진실성과 권리를 지키세요

  • 다른 사람이나 기관을 사칭하거나 관계를 허위로 표시하지 마세요.
  • 조작된 정보로 다른 이용자에게 금전, 개인정보 또는 행동을 요구하지 마세요.
  • 직접 만들었거나 적법하게 사용할 권리가 있는 콘텐츠만 게시하세요.

6. 플랫폼을 정상적으로 사용하세요

  • 스팸, 반복 초대, 대량 메시지, 자동화 계정 또는 인위적 반응 조작을 하지 마세요.
  • 서비스를 스크래핑, 역공학, 해킹하거나 보안·접근 제한을 우회하지 마세요.
  • 신고 기능을 보복이나 괴롭힘 목적으로 사용하지 마세요.

7. 오프라인 만남

새로운 사람을 만날 때는 충분히 확인하고, 처음에는 공개된 장소를 이용하며, 신뢰하는 사람에게 일정과 위치를 알리세요. 금전 송금이나 민감한 정보 제공 요청에 응하지 마세요. SZN은 이용자 간 오프라인 만남을 주선하거나 신원을 보증하지 않습니다.

8. 신고와 차단

위반 콘텐츠나 위험한 행동은 앱의 신고 기능을 이용하고, 원치 않는 연락은 즉시 차단하세요. 긴급한 위험, 범죄 또는 실종 상황은 앱 신고만으로 대응하지 말고 현지 경찰·소방·의료 기관에 직접 연락하세요.

9. 운영 조치

운영자는 맥락, 피해 가능성, 심각성, 반복성, 이용자의 연령과 안전 위험을 고려합니다. 조치에는 콘텐츠 삭제, 노출 제한, 기능 제한, 경고, 방 종료, 계정 정지 또는 영구 삭제가 포함될 수 있습니다. 심각한 위반은 사전 경고 없이 조치될 수 있습니다.

10. 이의 제기

운영 조치가 잘못되었다고 생각하면 계정 닉네임, 조치 내용과 설명을 [email protected]으로 보내 검토를 요청할 수 있습니다.

Official SZN Document

Community Guidelines

SZN connects people through short, everyday stories. These standards apply to profiles, stories, rooms, messages, reactions, invitations, and every other part of the Service.

1. Respect others

  • Do not harass, insult, humiliate, bully, stalk, or repeatedly contact someone who does not want contact.
  • Do not attack or demean people based on race, nationality, sex, sexual orientation, gender identity, disability, religion, age, or another protected characteristic.
  • Stop contact when someone expresses discomfort or withdraws consent.

2. Protect consent and privacy

  • Get permission before sharing another person’s face, voice, private conversation, location, or personal information.
  • Do not expose or demand addresses, contact details, financial data, identity documents, or login information.
  • Never record, share, or threaten to share intimate material without consent.

3. Protect minors

  • Children under 14 may not use SZN.
  • Sexualization, grooming, exploitation, or inappropriate meeting requests involving minors lead to removal and account action.
  • We may report credible child-safety threats to relevant authorities.

4. Share safe content

  • Do not post explicit nudity, sexual acts, non-consensual sexual content, graphic violence, or images of human remains.
  • Do not encourage, glorify, or provide instructions for self-harm or suicide.
  • Do not sell or promote illegal drugs, weapons, fraud, illegal transactions, or dangerous challenges.

5. Be authentic and respect rights

  • Do not impersonate people or organizations or misrepresent a relationship.
  • Do not manipulate others into sending money, information, or taking action through deception.
  • Post only content you created or have the lawful right to use.

6. Use the platform normally

  • No spam, repeated invitations, bulk messaging, automated accounts, or artificial reaction manipulation.
  • Do not scrape, reverse engineer, hack, or bypass access and security controls.
  • Do not weaponize reporting tools for retaliation or harassment.

7. Offline meetings

Verify carefully, meet first in a public place, and tell someone you trust about your plans. Do not send money or sensitive information. SZN does not arrange offline meetings or guarantee user identity.

8. Reporting and blocking

Use in-app reports for violations and block unwanted contact. For immediate danger, crime, or a missing person, contact local police, fire, or medical services instead of relying only on an app report.

9. Enforcement

We consider context, potential harm, severity, repetition, age, and safety risk. Actions may include removal, distribution limits, feature restrictions, warnings, room closure, suspension, or permanent deletion. Serious violations may be acted on without prior warning.

10. Appeals

If you believe an action was incorrect, send your nickname, the action, and an explanation to [email protected].

SZN 공식 문서

지원 및 안전 센터

공식 문의

계정, 기능 오류, 개인정보, 신고 또는 운영 조치에 관한 문의는 [email protected]으로 보내주세요. 문의에는 닉네임, 문제가 발생한 대략적인 시각, 관련 방 또는 기능과 오류 내용을 포함하면 확인에 도움이 됩니다. 비밀번호, 전체 로그인 토큰, 금융 정보는 보내지 마세요.

앱에서 신고하기

  1. 문제가 있는 프로필, 스토리, 메시지 또는 방의 더보기 메뉴를 엽니다.
  2. 신고를 선택하고 가장 가까운 사유를 고릅니다.
  3. 운영 검토에 필요한 맥락을 구체적으로 입력합니다.
  4. 원치 않는 연락은 신고와 별도로 차단합니다.

긴급한 안전 문제

SZN은 긴급 구조 서비스가 아닙니다. 즉각적인 신체 위험, 범죄 진행, 자해 위험 또는 실종과 관련된 상황은 현지 경찰·소방·의료 기관에 직접 연락하세요. 이후 필요한 경우 관련 계정과 콘텐츠를 SZN에도 신고할 수 있습니다.

계정과 개인정보

  • 프로필 수정: 프로필 → 설정 → 프로필 편집
  • 차단 관리: 프로필 → 설정 → 차단한 사용자
  • 알림 관리: 프로필 → 설정 → 알림
  • 계정 삭제: 프로필 → 설정 → 계정 삭제

기술 문제 문의

앱 버전, iOS 버전, 기기 모델, 재현 절차와 화면 캡처를 함께 보내주세요. 화면 캡처에 다른 사람의 개인정보나 사적 메시지가 포함된 경우 필요한 부분만 남기고 가려주세요.

운영 조치 이의 제기

계정 또는 콘텐츠 조치에 대해 재검토를 요청하려면 계정 닉네임, 조치 시각, 이의 사유를 보내주세요. 안전과 개인정보 보호를 위해 다른 이용자의 신고자 신원이나 내부 보안 정보는 제공하지 않습니다.

운영 문의

SZN 운영팀
[email protected]

Official SZN Document

Support & Safety Center

Official contact

For account, technical, privacy, report, or enforcement questions, email [email protected]. Include your nickname, approximate time, relevant room or feature, and what happened. Never send your password, complete authentication token, or financial information.

Report in the app

  1. Open the more menu on the relevant profile, story, message, or room.
  2. Select Report and choose the closest reason.
  3. Provide specific context needed for review.
  4. Use Block separately to stop unwanted contact.

Immediate safety issues

SZN is not an emergency service. Contact local police, fire, or medical services for immediate physical danger, an active crime, risk of self-harm, or a missing person. You may also report the relevant account or content to SZN afterward.

Account and privacy controls

  • Edit profile: Profile → Settings → Edit Profile
  • Manage blocks: Profile → Settings → Blocked Users
  • Notifications: Profile → Settings → Notifications
  • Delete account: Profile → Settings → Delete Account

Technical support

Include the app version, iOS version, device model, reproduction steps, and a screenshot. Redact unrelated personal information or private messages before sending.

Appeal an action

Send your nickname, action time, and reason for review. To protect safety and privacy, we do not disclose reporter identities or sensitive internal-security information.

Operations contact

SZN operations team
[email protected]

SZN 공식 문서

계정 및 데이터 삭제

SZN 계정은 앱 안에서 직접 영구 삭제할 수 있습니다. 이메일이나 별도의 고객센터 승인을 기다릴 필요가 없습니다.

앱에서 삭제하는 방법

  1. SZN을 열고 프로필 탭으로 이동합니다.
  2. 설정을 엽니다.
  3. 계정 삭제를 선택합니다.
  4. 삭제 안내를 확인하고 다시 계정 삭제를 눌러 확정합니다.

삭제되는 정보

  • SZN 로그인 계정과 Firebase 인증 사용자
  • 프로필, 프로필 사진, 공개 설정과 알림 토큰
  • 게시한 스토리, 영상, 썸네일, 캡션과 반응
  • 보낸 메시지와 방 가입·요청 정보
  • 팔로우 관계, 차단 및 계정에 연결된 운영 데이터

방과 대화에 미치는 영향

가입한 방에서는 구성원 정보가 제거됩니다. 본인이 소유한 방은 안전한 데이터 정리를 위해 종료 및 삭제될 수 있습니다. 본인이 참여한 1:1 대화와 연결 데이터도 삭제됩니다.

제한적으로 남을 수 있는 정보

법률상 보관 의무, 보안 사고, 사기 방지 또는 진행 중인 분쟁에 필요한 최소 기록은 접근을 제한해 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다. 즉시 덮어쓸 수 없는 암호화 백업은 통상적인 백업 교체 주기에 따라 삭제됩니다. 다른 이용자가 자신의 기기에 저장한 사본은 SZN이 직접 삭제할 수 없습니다.

Apple 또는 Google 계정

SZN 계정 삭제는 SZN에 연결된 계정과 데이터를 삭제하지만, 이용자의 Apple 계정 또는 Google 계정 자체를 삭제하지 않습니다. 제3자 계정과 앱 연결 권한은 Apple ID 또는 Google 계정 설정에서도 별도로 관리할 수 있습니다.

앱에 접근할 수 없는 경우

[email protected]으로 계정 삭제 지원을 요청하세요. 계정 보호를 위해 로그인 제공자, 닉네임 등 합리적인 확인 정보를 요청할 수 있으나 비밀번호는 요구하지 않습니다.

계정 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 다시 가입하면 이전 계정의 스토리, 메시지, 방 또는 관계를 복원할 수 없습니다.

Official SZN Document

Account & Data Deletion

You can permanently delete your SZN account directly inside the app. You do not need to wait for email approval or a separate support process.

Delete in the app

  1. Open SZN and go to Profile.
  2. Open Settings.
  3. Select Delete Account.
  4. Review the notice and confirm Delete Account again.

Data removed

  • Your SZN sign-in account and Firebase Authentication user
  • Profile, profile photo, visibility settings, and notification tokens
  • Stories, videos, thumbnails, captions, and reactions you posted
  • Messages you sent and room membership or join-request data
  • Follow relationships, blocks, and operational data linked to the account

Rooms and conversations

Your membership is removed from joined rooms. Rooms you own may be closed and deleted so related data can be safely cleaned up. Direct conversations and linked data involving your account are also deleted.

Limited records that may remain

We may retain minimal, access-restricted records for legal obligations, security incidents, fraud prevention, or ongoing disputes. Encrypted backups that cannot be immediately overwritten are removed through normal backup rotation. SZN cannot delete copies another user saved independently to their own device.

Apple or Google accounts

Deleting SZN removes your SZN account and linked data; it does not delete your Apple or Google account. You may separately manage third-party app access in Apple ID or Google Account settings.

If you cannot access the app

Email [email protected]. We may request reasonable account identifiers, such as sign-in provider and nickname, but will never ask for your password.

Account deletion cannot be undone. A later registration cannot restore stories, messages, rooms, or connections from the deleted account.

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